Online shopping in the EU keeps growing

As compras online na UE continuam a crescer

As compras online na UE continuam a expandir-se, de acordo com o mais recente inquérito anual sobre o uso de TIC em agregados familiares e por indivíduos.

Em 2024, 77% dos utilizadores da internet compraram ou encomendaram bens ou serviços para uso pessoal online nos últimos 12 meses, aumentando em relação aos 59% em 2014, o que representa um aumento de 17 pontos percentuais (pp).

As maiores percentagens de utilizadores da internet que realizaram compras online em 2024 foram na Irlanda (96%), nos Países Baixos (94%) e na Dinamarca (91%). Por outro lado, a Bulgária apresentou a menor parcela de 57%, seguida por Itália e Roménia, ambas com 60%.

De 2014 a 2024, observou-se um crescimento significativo na Roménia (+43 pp, de 17% para 60%), Hungria (+37 pp, de 42% para 79%) e Lituânia (+36 pp, de 36% para 72%).

Utilizadores da internet que compraram ou encomendaram bens ou serviços para uso privado, % de indivíduos que usaram internet nos últimos meses, 2014 e 2024. Gráfico de barras. Consultar o link para o conjunto completo de dados abaixo.

Conjuntos de dados de origem: isoc_ec_ib20 e isoc_ec_ibuy

As principais compras online em 2024: vestuário lidera a lista

Os bens mais comprados online em 2024 foram roupas (incluindo artigos desportivos), calçado e acessórios, com 45% das pessoas a realizar estas compras nos últimos 3 meses. Em seguida, surgem as entregas de comida de restaurantes, cadeias de restaurantes e serviços de catering (21%), produtos de beleza e bem-estar (20%) e móveis e acessórios para casa ou jardim (19%). Em seguida, surgem equipamentos desportivos (excluindo artigos desportivos), livros impressos, revistas, jornais e suplementos alimentares tipo vitaminas (excluindo renovações de prescrições online), cada um com uma parcela de 16%.

Compras online de bens na UE, % de indivíduos que usaram a internet nos últimos 12 meses, 2024. Gráfico de barras. Consultar o link para o conjunto completo de dados abaixo.

Conjunto de dados de origem: isoc_ec_ibgs

Source: Eurostat, https://ec.europa.eu/eurostat/product?code=ddn-20250220-3