Zakupy online w UE nadal się rozwijają, zgodnie z najnowszym dorocznym badaniem na temat korzystania z technologii informacyjno-komunikacyjnych w gospodarstwach domowych i przez osoby fizyczne.
Z badania wynika, że w 2024 r. 77% użytkowników internetu kupiło lub zamówiło towary lub usługi do użytku prywatnego w ciągu 12 miesięcy poprzedzających badanie, w porównaniu z 59% w 2014 r., co oznacza wzrost o 17 punktów procentowych.
Najwyższy odsetek użytkowników internetu, którzy kupowali towary online w 2024 r. odnotowano w Irlandii (96%), Holandii (94%) i Danii (91%). Z kolei Bułgaria miała najniższy udział – 57%, a następnie Włochy i Rumunia, obie z wynikiem 60%.
W latach 2014–2024 znaczny wzrost odnotowano w Rumunii (+43 punkty procentowe, z 17% do 60%), na Węgrzech (+37 punkty procentowe, z 42% do 79%) i na Litwie (+36 punktów procentowych, z 36% do 72%).
Źródła danych: isoc_ec_ib20 oraz isoc_ec_ibuy
Najczęściej kupowanymi towarami online w 2024 r. była odzież (w tym odzież sportowa), obuwie i akcesoria, które kupiło 45% ankietowanych w ciągu ostatnich 3 miesięcy. Kolejnymi najpopularniejszymi towarami były dostawy żywności z restauracji, sieci fast food i usług cateringowych (21%), produkty kosmetyczne i wellness (20%) oraz meble, akcesoria domowe lub ogrodowe (19%). Po nich uplasowały się sprzęt sportowy (poza odzieżą sportową), drukowane książki, czasopisma, gazety oraz suplementy diety, takie jak witaminy (z wyłączeniem internetowych odnawianych recept), z udziałem 16% każdy.
Źródło danych: isoc_ec_ibgs
Source: Eurostat, https://ec.europa.eu/eurostat/product?code=ddn-20250220-3
