La compra en línea en la UE sigue en expansión, según la última encuesta anual sobre el uso de las TIC en hogares y por parte de individuos.
En 2024, el 77% de los usuarios de internet compraron o pidieron bienes o servicios para uso personal en línea en los últimos 12 meses, lo que supone un aumento del 59% en 2014, lo que marca un aumento de 17 puntos porcentuales (pp).
Los porcentajes más altos de usuarios de internet que realizaron compras en línea en 2024 se registraron en Irlanda (96%), Países Bajos (94%) y Dinamarca (91%). Por el contrario, Bulgaria tenía la menor participación con un 57%, seguida de Italia y Rumania, ambos con un 60%.
Entre 2014 y 2024, se observó un crecimiento significativo en Rumania (+43 pp, del 17% al 60%), Hungría (+37 pp, del 42% al 79%) y Lituania (+36 pp, del 36% al 72%).
Conjuntos de datos de origen: isoc_ec_ib20 y isoc_ec_ibuy
Los bienes más comprados en línea en 2024 fueron ropa (incluyendo ropa deportiva), zapatos y accesorios, con un 45% de personas que realizaron estas compras en los últimos 3 meses. A estos les siguieron los pedidos de comida desde restaurantes, cadenas de comida rápida y servicios de catering (21%), productos de cosmética y bienestar (20%) y muebles y accesorios para el hogar o artículos de jardinería (19%). A continuación se encontraban los equipos de deporte (exclusive ropa deportiva), libros, revistas, periódicos impresos y suplementos de salud como vitaminas (exclusive renovaciones de recetas en línea), cada uno con una participación del 16%.
Conjunto de datos de origen: isoc_ec_ibgs
Source: Eurostat, https://ec.europa.eu/eurostat/product?code=ddn-20250220-3
