Les achats en ligne dans l'UE continuent de se développer, selon la dernière enquête annuelle sur l'utilisation des TIC dans les ménages et par les individus.
En 2024, 77 % des internautes ont acheté ou commandé des biens ou des services à usage personnel en ligne au cours des 12 derniers mois, soit une augmentation de 59 % en 2014, ce qui représente une hausse de 17 points de pourcentage (pp).
Les pourcentages les plus élevés d'internautes qui ont effectué des achats en ligne en 2024 étaient en Irlande (96 %), aux Pays-Bas (94 %) et au Danemark (91 %). À l'inverse, la Bulgarie avait la part la plus faible avec 57 %, suivie de l'Italie et de la Roumanie, toutes deux à 60 %.
Entre 2014 et 2024, une croissance significative a été observée en Roumanie (+43 pp, passant de 17 % à 60 %), en Hongrie (+37 pp, de 42 % à 79 %) et en Lituanie (+36 pp, de 36 % à 72 %).
Sources des jeux de données : isoc_ec_ib20 et isoc_ec_ibuy
Les biens les plus fréquemment achetés en ligne en 2024 étaient les vêtements (y compris les vêtements de sport), les chaussures et les accessoires, avec 45 % de personnes ayant effectué ces achats au cours des 3 derniers mois. Viennent ensuite les livraisons de nourriture provenant de restaurants, de chaînes de restaurants rapides et de services de catering (21 %), les produits cosmétiques et de bien-être (20 %), ainsi que les meubles et les accessoires ou les articles de jardin (19 %). Ensuite viennent les équipements sportifs (hors vêtements de sport), les livres imprimés, les magazines, les journaux et les suppléments alimentaires comme les vitamines (hors renouvellement de prescriptions en ligne), avec une part de 16 % chacun.
Source du jeu de données : isoc_ec_ibgs
Source: Eurostat, https://ec.europa.eu/eurostat/product?code=ddn-20250220-3
